消費生活相談の受付状況と傾向（令和8年5月）

東京都消費生活総合センター受付分

5月の相談件数

5月の相談件数は2,143件で、対前月比11.0％の減少、対前年同月比は9.6％の減少であった。

商品・役務別分類

商品・役務別分類は、前月と変わらず第１位は「賃貸アパート」、第２位は「商品一般」、第３位は「役務その他サービス」となっている。

商品・役務別上位10位を前月からの増減率でみると、第５位の「医療サービス」（67件、15.5％増）が最も増加している。「ネット検索で見つけた美容クリニックにカウンセリングの予約を入れた。当日、カウンセラーから２時間以上説明を受け、強引で断れず、希望以外のオプションを含め250万円の契約をした。不本意なので解約したい。」等の相談が寄せられた。

第４位の「健康食品※」（79件、5.3％増）も増加している。「今月中旬、ＳＮＳで表示された「初回1,000円」の広告を見て、初回のみで試せると思いサプリを注文した。ところが昨夜、２回目を発送したとメールがあり、定期購入になっていたことに気付いた。解約したい。」等の相談が寄せられた。