消費生活相談の受付状況と傾向（7月）

東京都消費生活総合センター受付分

7月の相談件数

７月の相談件数は1,968件で、対前月比5.4％の減少、対前年同月比は2.2％の減少であった。

商品・役務別分類

商品・役務別分類では、第１位は「商品一般」、第２位は「賃貸アパート」、第３位は「役務その他サービス」となっている。

商品・役務別の増加率の上位でみると、第５位の「健康食品」（42.9％増）が大きく増加している。
「スマホ広告で「定期縛りなし」と表記されたサプリメントを、お試し価格１回限りのつもりで購入した。ところが２回目の商品が届き高額な請求書が入っていた。販売会社に確認したところ、回数の縛りはないが解約をしない限り継続して定期的に送られてくる契約であると言われた。」といった相談等が寄せられた。

第１位の「商品一般」（23.4％増）も大きく増加している。
「携帯電話のメールアドレスに身に覚えのない業者から頻繁に迷惑メールが届くようになった。無視しているが、他に必要なことがあれば教えて欲しい。」等の相談が寄せられた。

第10位の「電気」（13.6％増）も増加している。
「電力会社の代理店の訪問販売を受け、勧められるまま契約してしまった。あまり考えず契約してしまったので、解約したい。契約書にクーリング・オフの書き方の記載があった。」といった相談等が寄せられた。