消費生活相談の受付状況と傾向（9月）

東京都消費生活総合センター受付分

9月の相談件数

9月の相談件数は2,473件で、対前月比3.4％の減少、対前年同月比は3.9％の減少であった。

商品・役務別分類

商品・役務別分類では、「商品一般」（208件）が第1位であるが、前月（280件）に比べて減少した。訴訟を想起させる名称でハガキや封書を送り付ける架空請求の相談が減少したことが要因である。

第2位の「デジタルコンテンツ」（174件）は前月（218件）に比べ減少した。コンテンツ料が未納とのSMS（ショートメッセージ）を送り付ける架空請求、アダルト情報サイトのワンクリック請求、簡単に稼げるなどとうたう情報商材、偽警告表示により契約させる不要なウィルス対策ソフトなどに関する相談が寄せられた。

「スポーツ観覧」（43件）は前月（25件）に比べ増加したが、「転売サイトで購入したラグビーワールドカップ観戦チケットでは入場不可と聞いたので解約したい」との相談が多かった。

「医療サービス」（35件）は前月（25件）に比べ増加した。「薄毛治療の解約を申し出たが高額な解約金に不満」「120万円の包茎手術を受けたが金額は妥当か」などの相談が寄せられた。