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トップページ > 相談窓口
相談窓口
最新情報
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2026年4月24日
テーマ別分析～「電話勧誘｣及び「家庭訪販」の消費生活相談の概要～相談情報の統計・分析
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2026年4月22日
被害救済委員会紛争処理結果「家庭教師及び関連する教材等の契約に係る紛争」はあっせん解決しました東京都消費者被害救済委員会
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2026年4月20日
インターネット広告を見て購入し代引き配達で受け取った商品が広告と違った！～代引き配達に関する高齢者からの相談が増えています～ご注意ください（消費者被害情報ほか）
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2026年4月17日
消費生活相談の受付状況と傾向（1月）相談情報の統計・分析
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2026年3月18日
賃貸アパート退去時に高額な原状回復費用を請求された！～契約書や費用の内容等をよく確認しましょう！～ご注意ください（消費者被害情報ほか）
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2026年3月16日
引越事業者が作業中に家具を破損してトラブルに！～引っ越しに伴うトラブルに注意しましょう！～ご注意ください（消費者被害情報ほか）
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商品購入やサービス利用時の販売・契約・品質のトラブル等に関する相談窓口です。
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相談が増加している手口や注意が必要な商法等について、注意を呼びかけています。
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よくある相談事例をご紹介します。トラブルを解決する手がかりとしてご活用下さい。
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講座の中から、くらしに役立つショート動画や相談に伴う商品等のテスト情報を提供しています。
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多くの消費者に影響を与える紛争等を取り上げて、専門家があっせんや調停を行います。
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寄せられた相談情報をもとに、その傾向や特徴を分析し公表しています。