消費生活相談の受付状況と傾向（9月）

東京都消費生活総合センター受付分

9月の相談件数

9月の相談件数は2,563件で、対前月比9.4％の増加、対前年同月比は8.4％の増加であった。

商品・役務別分類

商品・役務別分類では、第１位は「賃貸アパート」、第２位は「商品一般」、第３位は「役務その他サービス」となっている。

商品・役務別の増加率の上位でみると、第５位の「フリーローン・サラ金」（106.9％増）が激増している。これは例年の傾向であるが、９月１日、２日に特別相談「多重債務１１０番」を実施した影響であり、「複数の消費者金融や後払い決済会社に、全部で数百万円の借金があるが、持病もあり収入が安定せず返済ができない。どうしたらよいか。」等の相談が寄せられた。

第８位の「光ファイバー」（74.1％増）も大幅に増加している。「現在契約している光回線を乗り換えないかと電話勧誘を受け、いったん了承した。しかし、事業者は名乗っておらず、不審な点があるので契約を断りたい。」等の相談が寄せられた。

第３位の「役務その他サービス」（30.7％増）も大きく増加している。「契約中の電力会社の下請けを名乗る事業者より電話があり、分電盤の点検に行くと言われ訪問を了承した。この事業者は信用できるか。」等の相談が寄せられた。