消費生活相談の受付状況と傾向（8月）

東京都消費生活総合センター受付分

8月の相談件数

8月の相談件数は2,343件で、対前月比3.3％の減少、対前年同月比は5.3％の増加であった。

商品・役務別分類

商品・役務別分類では、第１位は「賃貸アパート」、第２位は「商品一般」、第３位は「役務その他サービス」となっている。

商品・役務別の増加率の上位でみると、第９位の「整体」（300.0％増）が激増している。「回数券を購入し通っていた整体院が突然閉店し連絡がつかない。残っている回数券の返金を求めたい。」等の相談が寄せられた。

第４位の「健康食品」（46.9％増）も大きく増加している。「「初回500円」というＳＮＳ広告を見て、１回だけお試しのつもりでサプリを申し込んだ。初回到着後、しばらくすると２回目の商品が届いた。定期購入の契約をしたつもりはないので解約したい。」等の相談が寄せられた。

第５位の「移動通信サービス※」（9.4％増）も増加している。「スマホに、携帯電話会社を名乗り自動音声で電話があり、名前と生年月日を伝えたところで電話が切れた。このあと注意することはあるか。」等の相談が寄せられた。