ヘアカラーでかぶれた！
～毛染めによる皮膚トラブルに注意～

消費者注意情報

令和8年11月13日

相談事例

　先月、SNSの広告で白髪染め用のヘアカラーを見つけた。安かったので、ネット通販で2本購入した。昨日、商品が届いたので使ってみたところ、かゆみが出て頭皮も赤く腫れてしまい体質に合わないようだ。未使用の1本は返品したいが、どうしたらよいか。（70歳代　女性）

ココに注意！…東京都消費生活総合センターからのアドバイス

★ ヘアカラーでアレルギー反応が起きることがあります。使用上の注意を守りましょう！

　「ヘアカラー」は、髪を染める「ヘアカラーリング製品」の一種で医薬部外品に分類されます。薬剤の作用が強く、髪の色素を脱色して染めるため、色持ちのよさが特長です。ただし、ヘアカラーに使われる「酸化染料」は、アレルギー性接触皮膚炎（かぶれ）の原因になることがあります。
　これに対し、「ヘアマニキュア」や「カラートリートメント」は、化粧品に分類され、薬剤の作用が穏やかで、髪を脱色せず表面を着色するため、色持ちは短めです。かぶれは起こりにくいものの、肌の状態や体質によっては、かぶれることがあります。
　通販で購入する場合、製品情報を確認しにくい場合がありますが、購入前に製品情報を必ず見てください。また、使用前に以下の項目を確認しましょう。
【使用前の主な注意事項】
(1)必ずパッチテスト^※を行い、異常が出た場合は、使わない。
(2)過去に使用して、かゆみや発疹などが出たことがある場合は、使わない。
(3)頭皮に傷、湿疹、かぶれがあるときや、体調不良・病後などで皮膚が敏感になっているときは、使用を控える。
(4)腎臓病や血液疾患などの持病がある人は、使用前にかかりつけの医師へ相談する。
(5)商品の種類を確認する。「ヘアカラー」の場合は、「おしゃれ染め」「白髪染め」などの名称で販売されていることもあるため、表示や使用説明書をよく確認し、使用上の注意を必ず守る。

★ 毎回必ずパッチテストを行い、異常が出たら使用を中止しましょう！

　今まで同じ商品を問題なく使えていても、突然アレルギー症状が出ることがあります。使用のたびにパッチテストを行い、塗布後30分と48時間後に皮膚の状態を確認しましょう。異常が出たときは使わないでください。そのまま使い続けると、アナフィラキシー（重いアレルギー反応）を起こすおそれがあります。
　染毛中や染毛後に、かゆみ、赤み、腫れなどが現れたら、直ちに使用を中止し、速やかに皮膚科などを受診しましょう。息苦しさや全身にじんましんなどが出た時は、すぐに救急車を呼んでください。