「分電盤（ブレーカー）の無料点検をします」に注意！
～70歳以上の高齢者の相談が7割を超えています～

消費者注意情報

令和7年8月28日

相談事例

1週間前、一人暮らしの母親宅に「分電盤の無料点検をする」と言って事業者が突然来たようだ。「分電盤が古いのでこのままだと火災になる可能性がある。早く交換したほうがよい」と言われて、その場で16万円の分電盤交換工事を契約したらしい。昨日母親宅に行き、契約書を見て知った。本当に必要な工事かもわからないので、クーリング・オフをしたい。（相談者 60歳代女性、契約当事者 80歳代女性）

ココに注意！…東京都消費生活総合センターからのアドバイス

★ 分電盤の無料点検に関する相談が急増中！特に70歳以上の高齢者に集中しています

　都内の消費生活センターには「分電盤の無料点検に
応 bunndennbann_gurahu じたところ、不安をあおられて、交換工事の契約を
してしまった」「点検の約束をしてしまったが、断り
たい」等の相談が多く寄せられています。
　無料点検をきっかけに、ガス給湯器、屋根などの工
事を契約させる手口（点検商法）は、以前からありま
したが、昨年度から分電盤の点検に関する相談が急増
し、令和7年4月から6月の3か月では、前年同時期の
6倍以上に増えました。このうち、契約当事者が70歳
以上の相談が、全体の7割を超えており、在宅時間の
長い高齢者が狙われているといえます。

★ その場で契約せず、信頼できる人に相談を！

　分電盤を含む家庭用電気設備は、電力会社に4年に1回の点検（法定点検）が義務付けられています。法定点検の場合は、事前に書面で点検日を案内しており、電話で連絡することはなく、点検後に契約を勧めることはありません。電気設備の点検について連絡や訪問があった場合は、調査の目的を確認し、調査員証の提示を求めるようにしましょう。
　万が一、訪問した事業者から契約を迫られても、その場ですぐに契約せずに、一旦保留にし、家族や信頼できる人に相談し、慎重に判断しましょう。