消費者情報の入口

不審なメール・WEBには

おかしいと感じるサイトやメールに要注意！

しんこきゅう、落ち着いて

まよったら、クリックやメール送信しない

いらないと思ったら画面はすぐに閉じる

商品の受取りや代金の支払いには応じないで。
高齢者が見慣れない商品・契約書などを持っていることに気づいたら、家族や身近な方から消費生活センターに連絡を。
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必要なものを必要な分、冷静に判断して購入を。
通常必要な量以上に買わされてしまったのなら、1年以内であれば契約解除を。
困ったら消費生活センターに相談を。→詳細を見る

緊急事態でも落ち着いて！
契約内容は事前によく確認しましょう。
広告とかけ離れた高額契約の場合は、修理後でも、消費生活センターにご相談を。→詳細を見る

【こんな事例も…】

• 家の鍵を紛失！
• 夜中にゴキブリが！

点検後、危険や修理の必要性を告げられて、びっくりしてその場で依頼、なんてことのないように。
工事が本当に必要なのか、別の業者や専門家にもきちんと確認を。
契約しても8日以内ならクーリング・オフを。
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• 「無料点検」をサイト内で検索してみる

買取り依頼していないものはきっぱり断って。
売るときは必ず契約書を受けとり、返してもらいたいなら8日間以内にクーリング・オフを。→詳細を見る

 「当選で差し上げるものより、こちらの方が良いですよ！」

「どうしよう、80万円で別のものを契約させられそう⁉」

お得な話だなと思っても、見知らぬ人からの呼び出しに出向いてはダメ！
契約してしまったら、取消できるかどうか、消費生活センターに相談して。→詳細を見る

紹介で稼げるといった誘いには要注意！
断りにくいと感じても、必要ないならきっぱり断らないと、借金をかかえたり、今度は大切な人も巻き込んでしまうことも。
困ったら、消費生活センターに相談を。→詳細を見る

無料体験から有料のコースを勧誘される場合があります。
「今日契約すれば割引」「通い放題」などの魅力的な言葉に惑わされず、施術内容や回数、期間、解約条件をよく確認、理解して。
自分が払える・通える内容でない契約をしてしまったら、クーリング・オフや解約を。

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マッチングアプリをきっかけとした、投資等でのトラブルも要注意。
二人の今後の関係を心配する前に、何か変だなと感じることがあったら、冷静な意見をくれる周囲の人に相談を。→詳細を見る
 

• マッチングアプリを上手に利用しましょう

「緊急」「重要」「セキュリティ」などを強調するメールは要注意！
アクセスせずに、まず公式ホームページの情報や問い合わせ先への確認を。→詳細を見る

安さを強調した広告は、定期購入の通信販売かも。解約・返品条件も含め、しっかり確認してから申し込みを。
スクリーンショットや画面印刷で証拠を残して！→詳細を見る

• 「定期購入」をサイト内で検索してみる

子供にネット利用機器を使わせるときは、ペアレンタルコントロールやフィルタリングを。親の本人認証を省く設定なども、子供が勝手に利用しないよう注意を払って。→詳細を見る

連絡を取ろうとしても、電話も住所も記載がなく、メールも届かない…とならないように、最初に事業者情報をよく確認して。→詳細を見る

簡単に稼げるなんて信じないで。儲からないばかりか、多額の借金を背負ってしまうことも。困ったら消費生活センターに相談を。→詳細を見る

解約や問い合わせのために、慌ててメールや電話で連絡を取らないで。もし連絡してしまったら、その後の相手からの連絡は無視して！→詳細を見る

占いや開運グッズなどは、結果を約束するものではありません。しつこい勧誘や高額な請求を受けた場合は、消費生活センターに相談を。→詳細を見る