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更新日:2018年9月28日
東京都では、都民の皆さまから「架空請求メール(SMSも含みます)」及び「架空請求サイト」の通報(情報提供)を受け付けています。
パソコンや携帯電話に送信された架空請求メールや架空請求サイトがありましたら、以下の通報窓口に通報(情報提供)をお願いいたします。
※SMS(ショートメッセージサービス)とは、携帯電話等で、電話番号を送受信のために用いて文字メッセージを送受信する通信方式です。(KDDI契約端末ではCメールとも表示されます。)
オプトイン規制違反メール・再送信禁止義務違反メールについては、(一財)日本データ通信協会が特定電子メール法に基づく通報を、(一財)日本産業協会が特定商取引法に基づく通報を受け付けています。以下のリンクから通報(情報提供)ができます。
※1オプトイン規制違反とは、あなたが事業者に対して広告メールの請求または受け取りを承諾しないにもかかわらず、事業者から広告メールが送信されてくることです。
※2再送信禁止義務違反とは、オプトインメールを受信後、受取拒否の意思表示をしたにもかかわらず、再度同じメールが送信された場合や、オプトインメールを配信解除しようとしたのにその方法が記載されていないということです。
お問い合わせ先
東京都生活文化スポーツ局消費生活部取引指導課指導計画担当
電話番号:03-5388-3072