高齢者見守りハンドブック

媒体：冊子版教材

作成年度：令和2年度

対象者：成人期(高齢者）

規格：A4判46ページ

高齢者見守りハンドブック

教材の目的

　ケアマネジャー、ホームヘルパーなどの介護事業者、民生委員・児童委員、医療機関、配送事業者、町会・自治会、老人クラブほか、地域の高齢者見守りネットワークの関係者などが、悪質商法による高齢者の被害を未然に防止するため、また、早期に被害を発見するために必要な情報を、わかりやすく盛り込んだ冊子です。
　主に、高齢者見守り人材向け出前講座において、テキストとして活用することを目的としています。

概要

・だまされやすさ心理チェック
第1部トラブル防止のための基礎知識
・高齢者の悪質商法被害の特徴
　・高齢者を狙う悪質商法の手口
　訪問購入（押し買い）、劇場型勧誘、インターネットトラブル、強引な代引き、点検商法、次々販売、催眠商法（SF商法）、利殖商法、原野商法の二次被害、振り込め詐欺、さまざまな悪質商法

第2部高齢者見守りのポイント
　・高齢者見守りのポイント
　・問題の発見と対応事例　等

第3部　お役立ち情報
　・消費者取引に関する主な法律・条例
　・高齢者の悪質商法被害防止対策
　・東京都消費生活総合センター案内
　・「クーリング・オフ」制度について
　・相談窓口一覧