相談窓口

商品購入やサービス利用時の販売・契約・品質のトラブル等に関する相談窓口です。

相談が増加している手口や注意が必要な商法等について、注意を呼びかけています。

よくある相談事例をご紹介します。トラブルを解決する手がかりとしてご活用下さい。

商品・サービスによる事故等の相談に伴う商品等のテストや技術情報を提供しています。

多くの消費者に影響を与える紛争等を取り上げて、専門家があっせんや調停を行います。

寄せられた相談情報をもとに、その傾向や特徴を分析し公表しています。