東京都消費生活総合センターの外国語相談にタガログ語、ベトナム語を追加します!

お知らせ

令和5年3月29日

新たにタガログ語とベトナム語を追加

東京都消費生活総合センターでは、現在、英語・中国語・韓国語の3か国語による電話相談を行っていますが、令和5年4月からは、タガログ語・ベトナム語を加え、5か国語に対応します。

外国語相談を受けるには（4月以降）

1. 相談受付→お電話でご相談ください。相談員を介して通訳オペレーターにお繋ぎします。
2. 受付時間→月曜日～土曜日：午前9時～午後5時
   　　　　　※ベトナム語のみ土曜日は午前10時～午後5時
   　　　　　　祝日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く
3. 対応言語→英語、中国語、韓国語、タガログ語、ベトナム語
4. 電話　03-3235-1155

• 相談は、都内在住・在勤・在学の方が対象です。
• 予約は必要ありません。受付時間内にお電話ください。
• 商品を購入したり、サービスを利用した際の販売方法・契約・品質・価格などのトラブルに関して、トラブル解決のための助言、あっせん、情報提供等を行っています。
• 消費者向け相談です。事業者の方は事業者向け窓口をご利用ください。
  
  
   

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