景品表示法　応用編　全10問

第4問　優良誤認

体験談やお客様の声を商品の広告表示に使用する場合で、景品表示法上適切なものを１つ選んでください。

商品に効果効能があることを消費者に信用してもらうため、商品を肯定する体験談やお客様の声だけを掲載しても良い

効果実感には個人差があるため、体験談は一切掲載してはならない

寄せられた声が事実でも、健康増進や疾病に効果があった旨のお客様の声を使用することは問題となる

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東京都生活文化局消費生活部取引指導課指導計画担当

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