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トップページ > 事業者 > 事業者向け法令学習コンテンツ > 事業者向け法令学習コンテンツ 《特定商取引法》 > 特定商取引法 基礎編 > 第4問 訪問販売 正解 - 特定商取引法 基礎編
更新日：2023年12月1日
特定商取引法 基礎編 全15問
第4問 訪問販売
Cさんは、浄水器の訪問販売会社の営業をしています。ある日、電話でアポイントを取ったDさんから、「説明を聞くだけなら良いが、仕事の都合があり、19時以降でしか時間が取れない。」と言われました。Cさんは、Dさんの都合を最優先に考え、19時30分にDさん宅を訪問し、熱心に営業をし、契約を交わし終わったのは23時近くになっていました。
これは「迷惑勧誘」となるのでしょうか。正しいものを選んでください。
答えは
客観的にみて、遅い時間まで勧誘を行っているので「迷惑勧誘」である。
法：法第7条第1項第5号 省令第18条第1号
特定商取引法で禁止されている「迷惑勧誘」とは、客観的にみて、消費者が迷惑を覚えるような方法のことを指しています。消費者が「迷惑だから帰ってくれ」と言ったかどうか等の事実は問いません。
Cさんの行為も、消費者の都合とは言っても、長時間に及び深夜に至る勧誘であり、客観的にみると迷惑勧誘に該当します。今回の設問例のように、遅い時刻からの勧誘は、短時間で終わらせるよう心がけ、早めに切り上げましょう。
（迷惑な勧誘方法の例）
・正当な理由なく午後9時から午前8時までの間といった不適当な時間帯での勧誘行為
・長時間にわたる勧誘行為
・執拗に何度も勧誘する行為
お問い合わせ先
東京都生活文化局消費生活部取引指導課指導計画担当
03-5388-3072