通信販売トラブル買ったものが届かない… | 情報社会を泳ぎきる！かしこいヒツジへの道

友達が、この間ネットショッピングで財（さい）布を買ったって言ってた。

ネットショッピングはとても便利。お店より安く買えるかもしれないし、お店では気に入った財布がなかなか見つからなかったんだよね。

ちょうど欲（ほ）しいものがあったから、ネットショッピングで申（もう）し込（こ）んでみた！

お金を支払（はら）ったのに、約束の日に商品が届かない。
メールで問い合わせてみたけど連絡（らく）がない。
もしかして、だまされたのかもしれない。
どうしよう・・・。

ネットショッピングはとても便利。しかし、便利なだけにトラブルも多いんじゃ。申（もう）し込（こ）んだ商品と違（ちが）う物が届いたり、買った物が届かないというトラブルが続出しておる。

誰が売っているのか、よく確認（にん）する。

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ネットショッピングって便利だけど、お店が本当にあるかどうか見て確認（にん）できないってことですね。

その通りじゃ。ネットショッピングは、簡単に行けないような遠くの店も含（ふく）めて、たくさんの店の中から好きな商品を選んで買うことができる。
一方で、その店が本当にあるかどうかを確認（にん）するわけにはイカん。会社概（がい）要を見て、店のことを改めて調べる慎（しん）重さも必要じゃ。

デザインがいいし、安いと思ったので申（もう）し込（こ）んでしまったけど、住所を見たら番地が書いてなかったし、メールしか連絡先が書いてありませんでした。連絡（らく）が取れなくなって困っています。

ネットショッピングでは「誰（だれ）が売っているのか」をよくよく確認（にん）することが大切じゃ。

はい、次からは申（もう）し込（こ）む前に、「誰（だれ）が売っているか」をしっかり確認（にん）したいと思います。

会社名、所在地、電話番号は必ず確認（にん）する。

悪質な事業者の場合、支払（はら）った代金を取り戻（もど）すことは困難なので注意する。