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更新日:2019年3月1日
こんなところにとらぶるの芽No.77(2019年3月)
~ちょっと気になる消費生活情報をお届けします~
定額ファッションレンタルサービス
~注意点を知り賢く利用しよう~
最近は、月額料金を支払うことで普段着などを借りられる「定額ファッションレンタルサービス」が人気です。トラブルを未然に防ぐポイントを知り、賢く楽しくサービスを利用しましょう。
定額ファッションレンタルサービス(以下「サービス」といいます。)の多くは、月額料金を支払うことで、普段着などの服を借りることができます。
事業者や契約コースによって、借りられる期間、レンタル可能回数等が異なりますが、気軽に服を試せるため、ファッションの幅を広げられると人気です。
インターネットで申込み、宅配便などで服を受取・返却するサービスが多く、手軽にレンタルすることができます。
また、返却時に洗濯・クリーニングが不要なサービスも多く、手間をかけずにファッションを楽しめる点も人気の理由となっています。
メリットも多いサービスですが、トラブルも起きています。トラブル事例と注意すべきポイントは次のとおりです。
クリーニングや洗濯をせずに返却できるサービスが多いですが、汚損、破損の状態が著しい場合や紛失した場合は、弁償金の支払いを求められることがあります。
ここに気を付けよう(まとめ)
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困ったときには、まず相談
東京都消費生活総合センター ☎03-3235-1155(相談専用電話)
お近くの消費生活センター 局番なし ☎188(消費者ホットライン)
悪質事業者通報サイトへ情報をお寄せください。 <事業者名がわからなくても通報できます!>
すでに解決してしまった消費者相談情報や、窓口に相談するほどでもないけど困った経験をしたことがあるなどの情報をお寄せください。
寄せられた情報は、悪質事業者の指導や処分に役立つほか、都民の皆様への情報提供、啓発につながります。
お問い合わせ先
東京都生活文化スポーツ局消費生活部企画調整課消費者情報担当
電話番号:03-5388-3076