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更新日:March 13, 2020

 

消费生活咨询

东京都消费生活综合中心提供外语咨询服务。<英语、汉语、韩语>

欢迎在消费生活中遇到困难(例如在购物或签订合同时发生纠纷等)的外国人前来咨询。

<服务对象为在东京都内居住、工作或就学的外国人。>

  1. 致电或到中心内进行咨询时,接待人员将电话连线翻译人员,通过三者通话的方式提供咨询服务。
  2. 若希望面谈咨询时有翻译人员在场陪同,请提前致电预约。
    ※可能会出现在预约的咨询日期,无法安排翻译人员的情况。另外,预约成功后将无法取消。

 东京都消费生活综合中心(饭田桥)

电话 03-3235-1155

 受理时间: 星期一至星期六  9:00-17:00
※星期日、节假日、年末年初(12月29日-1月3日)休息。

东京都新宿区神乐河岸1-1  中央广场16楼
 (最近的车站 JR·东京地铁Metro·都营地铁“饭田桥”站)

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个人信息处理

我们在进行消费生活咨询时获得的个人信息,会用于解决问题,向事业主确认契约内容等。

另外、咨询中大家提供的信息,会登录及储存在全国消费生活信息网络系统(PIO-NET)中。隐去姓名、住址、电话号码等特定个人信息的性别、年龄等属性信息和咨询概要信息,将活用于今后的同类的咨询。也会应用于对消费者的教育、启发、普及。

消費生活咨询 FAQ

介绍常见咨询事例。

消費生活咨询 FAQ 介绍常见咨询事例。

 

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